Service client Olybet : téléphone gratuit, email, formulaire (mise à jour 2026)

Les différents moyens de contacter Olybet aujourd’hui

Avant d’entrer dans les détails de chaque moyen de communication, vous trouverez ci-dessous un résumé des principales façons de contacter le service client d’Olybet.

Quel canal choisir pour contacter Olybet ? Nos quelques conseils

Quand il s’agit de contacter les équipes du site Olybet, l’idée c’est de vous rendre le plus directement vers le bon service, tout de suite : si c’est urgent (pari en cours, compte bloqué), le téléphone reste la voie la plus directe.

Si votre demande implique des documents (KYC, retrait, justificatifs), le ticket via le formulaire de contact est clairement le meilleur choix, car vous pouvez joindre des pièces et suivre l’avancement.

Et pour une question “simple” (bonus, règles, dépôts, inscription, navigation), l’email ou le centre d’aide (FAQ) fait souvent le job sans perdre de temps.

Contacter Olybet par e-mail ou via le formulaire de contact : disponible 24h sur 24

Si vous préférez conserver une trace de vos échanges, l’e-mail est une solution idéale. Le site Olybet assure une disponibilité 24h sur 24 de leurs équipes mais il faudra bien sûr compter plusieurs jours avant d’avoir des réponses claires et précisent à votre problème.

Le gros point positif du contact par email est qu’il vous permet d’associer des documents (screenshots) rapidement.

Vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante : [email protected] ou bien vous connectez sur le site Olybet.fr dans la rubrique contact accessible ici.

Le formulaire de contact est une bonne alternative pratique pour joindre le service client. Accessible directement depuis le site officiel d’Olybet, il vous suffit de remplir quelques champs (nom, prénom, email, objet de la demande, etc.) pour soumettre votre requête. Vous pouvez le trouver en cliquant sur « Contact » ou directement dans le menu du site Olybet ou via les différents types de contact disponible dans le footer (bas de page) du site Olybet.

Si vous contactez le service client Olybet via le formulaire de contact, vous devrez choisir entre plusieurs sujets : Compte, Paiement, Bonus, Pari, Site et Autre.

Ouvrir un ticket (formulaire) : la méthode la plus efficace

Pour tout ce qui touche aux retraits, à la vérification d’identité (KYC) ou à une demande qui nécessite des preuves (captures, documents), le plus rentable, c’est d’ouvrir un ticket via le formulaire. Vous pouvez joindre des pièces et surtout suivre l’avancement sans repartir de zéro à chaque échange.

🔔 Astuce : si vous relancez, répondez au même fil/ticket et rappelez le numéro : ça évite de créer plusieurs demandes et accélère le traitement.

Contacter Olybet par téléphone : appel gratuit

Si votre problème est très urgent, il est préférable de privilégier un contact téléphonique. Olybet met à disposition deux numéros gratuits : le 01 59 13 03 60 ou le 0 800 009 676. Ce service est disponible les mardis, jeudis et samedis de 9h à 16h aux horaires de bureau. Vous pourrez poser vos questions directement à un conseiller, qui se fera un plaisir de vous assister.

Contacter Olybet via les réseaux sociaux (X, Facebook et Instagram)

Pour une approche moderne et rapide, Olybet est également joignable via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux.

Envoyez-leur un message privé pour obtenir une réponse souvent plus rapide pour des questions simples, mais le support peut rediriger vers l’ouverture d’un ticket au support. Les réseaux sociaux sont particulièrement utiles pour des questions générales ou des informations sur les promotions. Attention toutefois, il est possible que les équipes des community manager vous renvoi vers le service client principal par téléphone ou mail.

Live chat Olybet : ce qu’il faut savoir

Vous êtes nombreux à chercher le contact du site Olybet par live chat, et c’est normal, mais selon le pays (et donc la version du site), l’interface peut changer.

En France, le Help Center met surtout en avant les canaux “classiques” — email, téléphone et surtout ticket / formulaire (pratique pour joindre des documents et suivre une demande). Si vous ne voyez pas de bulle de live chat s’activé sur votre compte, ce n’est pas un bug de votre côté, c’est simplement que le chat n’est pas mis en avant sur la version française.

À l’international, certaines pages Olybet peuvent afficher un live chat : cela dépend du site consulté, du pays et parfois des horaires. Le bon réflexe est simple : si le chat n’apparaît pas, passez directement par le ticket (le plus efficace pour un dossier “sérieux”), ou par l’email pour une question rapide.

Pensez aussi à consulter la FAQ sur Olybet.fr

Avant de contacter le service client, il peut être utile de consulter la Foire Aux Questions (FAQ) disponible sur le site d’Olybet. Cette section regroupe des réponses aux interrogations les plus fréquentes et peut vous faire gagner du temps.

La FAQ est accessible dans le footer du site Olybet, en cliquant sur « Foire Aux Questions ». De plus, lorsque vous souhaiterez contacter l’équipe d’Olybet par le formulaire de contact, la liste des questions/réponses pouvant vous être utile sera également mentionné.

FAQ : Questions fréquentes sur le service client Olybet

Olybet contact : comment joindre le support rapidement ?

Pour contacter Olybet, trois canaux sont généralement à privilégier : le téléphone en cas d’urgence, l’email pour une question simple, et surtout le ticket via formulaire si vous devez joindre des documents (KYC, justificatifs, retrait). Le bon canal dépend surtout de votre situation.

Quels sont les horaires du service client Olybet par téléphone ?

Le service client est disponible par téléphone les mardis, jeudis et samedis de 9h à 16h au 01 59 13 03 60 et au 0 800 009 676.

Puis-je contacter Olybet via WhatsApp ou un autre service de messagerie ?

Actuellement, Olybet ne propose pas de contact via WhatsApp. Nous vous recommandons d’utiliser les e-mails ou les réseaux sociaux pour une assistance rapide.

Où trouver le formulaire de contact ?

Le formulaire de contact est disponible directement sur le site officiel d’Olybet depuis le Menu du site que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse par e-mail ?

En général, vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables après l’envoi de votre demande. Il s’agit d’un délai moyen observé pour les prises de contact par mail.

Existe-t-il un chat en direct ?

Olybet ne propose pas encore de chat en direct en France. Vous pouvez toutefois utiliser les réseaux sociaux pour des réponses rapides.

Comment signaler un problème technique ?

Si vous rencontrez un problème technique, envoyez un e-mail détaillant votre situation à [email protected]. Pensez à inclure des captures d’écran si nécessaire.

Service client Olybet : quel est le meilleur moyen de contact ?

Le moyen le plus efficace, notamment pour les demandes “sérieuses” (vérification, retrait, compte), reste le ticket/formulaire : vous pouvez ajouter des pièces jointes et suivre votre demande. Pour une urgence immédiate, le téléphone est le plus direct.

Olybet live chat : existe-t-il en France ?

Selon les versions du site, un live chat peut exister à l’international. En France, si le chat n’apparaît pas, le Help Center met surtout en avant email, téléphone et ticket/formulaire. Dans ce cas, privilégiez le ticket (le plus complet) ou l’email.

Simon Richomme

Responsable éditorial pour la section Casino et cofondateur de Tirage-Gagnant.com depuis 2013. Rédacteur et joueur de roulette et de blackjack régulier en casino, il mêle ses compétences techniques avec sa passion du jeu.

Voir tous ses articles

Ne manquez aucune information en nous suivant sur Google Actualités !

Suivre