Service client Parions Sport : comment contacter l’opérateur facilement ?

Chat en ligne sur Enligne.parionssport.fdj.fr

Cette première option est très pratique et rapide. En effet, quand vous êtes sur le site web, une petite fenêtre « Besoin d’aide ? » s’ouvre systématiquement. Si vous cliquez sur « posez votre question », cette dernière s’agrandit et vous commencerez une discussion avec un conseiller.

En quelques secondes, vous aurez la réponse à votre question.

Service client par mail

Dans la FAQ, plusieurs problèmes ont déjà été identifiés. Ainsi, vous pourriez déjà trouver des réponses à vos questions. À la fin de chaque question, vous pourrez utiliser un formulaire. Il vous suffira de cliquer sur « écrivez-nous ».

Envoyez un courrier postal au siège de la Française des jeux

Si vous n’êtes pas pressés ou que vous avez l’habitude de communiquer par papier, vous pouvez toujours envoyer un courrier au bookmaker. Mais, c’est la seule option non gratuite et la plus longue. Voici l’adresse : Service Client FDJ – TSA 36 707 | 95905 Cergy Pontoise Cedex France.

Téléphonez aux équipes de chez Parions Sport

Le dernier moyen de contacter Parions Sport est de décrocher votre téléphone et de composer le 0 969 36 60 60. Vous devrez juste faire attention aux horaires d’ouverture du service client, à savoir du lundi au samedi de 9 h à 21 h. Les dimanches et jours fériés, le service client est disponible de 14 h à 18 h. Sachez que l’appel n’est pas surtaxé.

Par les Réseaux sociaux

Quoi de mieux que de passer directement par le compte « X » ou Facebook de Parions Sport pour avoir les réponses à vos questions. Les Community Manager de la marque sauront vous répondre tout au long de la journée.

Accès sourd et malentendants

Pour la Française des jeux et Parions Sport, l’accessibilité des parieurs est une problématique quotidienne. Des équipes spécialisées dans les différents handicap vous permettent d’entrer en contact avec le service client que vous soyez sourd ou malentendant. Via un interprète, un transcripteur ou u codeur, vous pouvez contactez le service Parions Sport de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 09h00 à 12h00 le samedi.

Parions Sport met tout en œuvre pour répondre aux problématiques de ses parieurs porteurs de handicap.

Joueur de poker : une assistance client spécifique

Les joueurs de poker ayant besoin de contacter le service client Parions Sport pourront le faire soit par mail via la « FAQ » spécifique ou via l’un des réseaux social « X » ou Facebook.

Ci-dessous, retrouvez le récapitulatif des solutions pour contacter les équipes de Parions Sport en ligne :

Un litige avec Parions Sport ? Contactez le médiateur ANJ

Si malgré vos différentes prises de contact avec Parions Sport vous n’avez toujours pas obtenu satisfaction pour votre question, vous pouvez recourir à un médiateur des jeux. Accessible par l’intermédiaire de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux), ce médiateur permet une mise en relation rapide et efficace entre les joueurs plaignants et l’opérateur, ici « Parions Sport en ligne ».

Vous pouvez contacter le médiateur des jeux ici en créant votre demande via votre compte en ligne.

Plus d’informations sur Parions Sport

• 🔗 Comment ouvrir un compte Parions Sport ?

• 🔗 Les codes promo Parions Sport du mois

• 🔗 Contactez le service client FDJ

Simon Richomme

Responsable éditorial pour la section Casino et cofondateur de Tirage-Gagnant.com depuis 2013. Rédacteur et joueur de roulette et de blackjack régulier en casino, il mêle ses compétences techniques avec sa passion du jeu.

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