Service Client Olybet : comment le contacter simplement ?

Les différents moyens de contacter Olybet aujourd’hui

Avant d’entrer dans les détails de chaque moyen de communication, vous trouverez ci-dessous un résumé des principales façons de contacter le service client d’Olybet.

Contacter Olybet par e-mail ou via le formulaire de contact : disponible 24h sur 24

Si vous préférez conserver une trace de vos échanges, l’e-mail est une solution idéale. Le site Olybet assure une disponibilité 24h sur 24 de leurs équipes mais il faudra bien sûr compter plusieurs jours avant d’avoir des réponses claires et précisent à votre problème.

Le gros point positif du contact par email est qu’il vous permet d’associer des documents (screenshots) rapidement.

Vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante : [email protected] ou bien vous connectez sur le site Olybet.fr dans la rubrique contact accessible ici.

Le formulaire de contact est une bonne alternative pratique pour joindre le service client. Accessible directement depuis le site officiel d’Olybet, il vous suffit de remplir quelques champs (nom, prénom, email, objet de la demande, etc.) pour soumettre votre requête. Vous pouvez le trouver en cliquant sur « Contact » ou directement dans le menu du site Olybet ou via les différents types de contact disponible dans le footer (bas de page) du site Olybet.

Si vous contactez le service client Olybet via le formulaire de contact, vous devrez choisir entre plusieurs sujets : Compte, Paiement, Bonus, Pari, Site et Autre.

Contacter Olybet par téléphone : appel gratuit

Si votre problème est très urgent, il est préférable de privilégier un contact téléphonique. Olybet met à disposition deux numéros gratuits : le 01 59 13 03 60 ou le 0 800 009 676. Ce service est disponible les mardis, jeudis et samedis de 9h à 16h aux horaires de bureau. Vous pourrez poser vos questions directement à un conseiller, qui se fera un plaisir de vous assister.

Contacter Olybet via les réseaux sociaux (X, Facebook et Instagram)

Pour une approche moderne et rapide, Olybet est également joignable via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux.

Envoyez-leur un message privé pour obtenir une réponse en quelques heures seulement. Les réseaux sociaux sont particulièrement utiles pour des questions générales ou des informations sur les promotions. Attention toutefois, il est possible que les équipes des community manager vous renvoi vers le service client principal par téléphone ou mail.

Pensez aussi à consulter la Foire Aux Questions sur Olybet.fr

Avant de contacter le service client, il peut être utile de consulter la Foire Aux Questions (FAQ) disponible sur le site d’Olybet. Cette section regroupe des réponses aux interrogations les plus fréquentes et peut vous faire gagner du temps.

La FAQ est accessible dans le footer du site Olybet, en cliquant sur « Foire Aux Questions ». De plus, lorsque vous souhaiterez contacter l’équipe d’Olybet par le formulaire de contact, la liste des questions/réponses pouvant vous être utile sera également mentionné.

FAQ : Questions fréquentes sur le service client Olybet

Quels sont les horaires du service client par téléphone ?

Le service client est disponible par téléphone les mardis, jeudis et samedis de 9h à 16h au 0 800 009 676.

Puis-je contacter Olybet via WhatsApp ou un autre service de messagerie ?

Actuellement, Olybet ne propose pas de contact via WhatsApp. Nous vous recommandons d’utiliser les e-mails ou les réseaux sociaux pour une assistance rapide.

Où trouver le formulaire de contact ?

Le formulaire de contact est disponible directement sur le site officiel d’Olybet depuis le Menu du site que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse par e-mail ?

En général, vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables après l’envoi de votre demande. Il s’agit d’un délai moyen observé pour les prises de contact par mail.

Existe-t-il un chat en direct ?

Olybet ne propose pas encore de chat en direct. Vous pouvez toutefois utiliser les réseaux sociaux pour des réponses rapides.

Comment signaler un problème technique ?

Si vous rencontrez un problème technique, envoyez un e-mail détaillant votre situation à [email protected]. Pensez à inclure des captures d’écran si nécessaire.

Simon Richomme

Responsable éditorial pour la section Casino et cofondateur de Tirage-Gagnant.com depuis 2013. Rédacteur et joueur de roulette et de blackjack régulier en casino, il mêle ses compétences techniques avec sa passion du jeu.

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